游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
大大小小:好评
适合商务差旅,环境高大上
苏果:好评
比较满意的一次住宿体验,之前看点评说什么的都有,但是基于对假日品牌的信任,还是选择住在了这里。首先酒店位置很好,在地铁鞍山道上面,离滨江道,瓷房子等景点非常近,基本上年轻人步行或者ofo就足够了!酒店大厅干净整洁,也比较安静,还有淡淡的香味,让人感到很舒心。我们一家三口要的是大床房,房屋内面积不大,但是格局比较合理,设施不算新,但也绝对不像某些人说的那么老旧。床品也比较干净,唯一的不足是酒店没有不同类型的枕头,而且大床只有1.5米,没有更大的,但是服务这些还是不错的,早餐品种丰富,很不错!我觉得这是一家性价比很高,值得推荐的酒店!
春天:好评
值得信任的酒店,位置特别好!前台服务态度也超赞,下次还会选这家酒店的